FAQ
1. Bestellung
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
• Wähle die gewünschten Artikel aus und lege sie in den Warenkorb. Klicke anschließend auf „Zur Kasse“ und folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Daten und Zahlungsmethode.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
• Änderungen oder Stornierungen sind möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Kontaktiere uns dafür bitte umgehend über unser Kontaktformular oder per E-Mail an ttissi2025@gmail.com.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
• Ja, nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.
2. Lieferung & Versand
Wie hoch sind die Versankosten?
•Die Versandkosten Variieren je nach Produkt.
Wie lange dauert die Lieferung?
• Die Lieferzeit beträgt bis zu 14 Werktage.
Bietet ihr internationalen Versand an?
• Nein wir bieten nur den Versand in Deutschland an.
Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
• Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
3. Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
• Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
• Kreditkarte (Visa, Master Card, etc.)
• PayPal
• Klarna/Rechnungskauf
Ist meine Zahlung sicher?
• Ja, wir nutzen sichere und verschlüsselte Zahlungssysteme, um deine Daten zu schützen.
4. Umtausch
Kann ich Artikel umtauschen?
• Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Bitte sende den Artikel zurück und gib einen Grund an warum du diesen Artikel zurücksendest.